xabaji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ বিধিমালা

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") xabaji গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("xabaji", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। xabaji.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

xabaji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং সম্পর্কিত বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। xabaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শর্তাবলীর ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অনুবাদে অস্পষ্টতা থাকলে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

xabaji-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি ইতোপূর্বে xabaji থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনি আইনত গেমিং সেবা ব্যবহারে সক্ষম এবং কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

অ্যাকাউন্টের তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে xabaji অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

xabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি নীতিগত অবস্থান নয় — এটি আমাদের সামাজিক দায়বদ্ধতার কেন্দ্রবিন্দু। নাবালকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (KYC)

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য (KYC — Know Your Customer) নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট (বৈধ মেয়াদ সহ)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (শুধুমাত্র সহায়ক নথি হিসেবে)

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। xabaji যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইয়ের তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

xabaji বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

জমার শর্ত

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক'শ টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে

উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ'শ টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

xabaji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত জমা + বোনাস পরিমাণের ২০-৪০ গুণ)।
• বোনাস অর্থ থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• xabaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন) শনাক্ত হলে xabaji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ ও উৎসব বোনাস

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, দুর্গা পূজা, বিজয় দিবস বা অন্যান্য জাতীয় উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করা হতে পারে। এই বোনাসগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং সেগুলো প্রমোশনের সাথে প্রকাশ করা হবে।

বেটিং বিধিমালা

xabaji-তে সকল ধরনের বেটিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেটিং শুরু করার আগে এই বিধিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ বেটিং বিধি

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সম্পন্ন না হলে জমার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে xabaji তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের জন্য লাইভ বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো বিশেষভাবে প্রযোজ্য:

• ডাকওয়ার্থ-লুইস (DLS) পদ্ধতিতে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।
• বৃষ্টি বা আবহাওয়ার কারণে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড হবে।
• সুপার ওভারে নির্ধারিত ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন রিয়েল-টাইমে প্রযোজ্য।

স্লট ও ক্যাসিনো গেম বিধি

স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, এবং Spribe-এর মতো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

xabaji ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অবমাননাকর আচরণ করা।
• xabaji-র কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।

ব্যবহারকারীর ইতিবাচক দায়িত্ব

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে xabaji-কে জানানো।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে xabaji কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা প্রমাণিত হলে।
• বোনাস জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম প্রমাণিত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনায়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্যও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

xabaji একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে xabaji কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমের ফলাফল থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞা।

শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

xabaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক